2021.01.23MASHROOM
1月23日(土)大阪公演 ロンT付チケット商品配送遅延トラブルのお詫びとお知らせ
本日「Mashroom 2021」大阪公演のロンTチケットご予約のお客様には、商品を20日(水)発送にて手配しておりました。しかし、イープラスから委託された配送業者内での手違いにより、昨日1月22日(金)に発送されていたことが本日1月23日(土)14:00頃に発覚いたしました。
すでに発送されてしまっているため、本日のお渡しが難しい方が多数いらっしゃいます。
ご予約いただき、事前受け取りをしてご来場を楽しみにしていただいていた皆様には、近日中に配送される予定となっております。
今回の配送トラブルにつきまして、ご迷惑をおかけした対象のお客様には、チケット金額のロンT金額該当分（¥3,000）と送料(¥880)を返金させていただく対応をさせていただきます。
大阪公演のロンT付チケットをご購入者様には、1月26日(火)18時40分頃にイープラスよりご登録のメールアドレスにメールにてご案内いたしますので、そちらをご確認ください。
皆様にはご迷惑とご心配をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
本件に関するお問い合わせ
イープラス：support@shop.eplus.jp
2021年1月23日(土)
株式会社イープラス
株式会社MASH A&R